工作职责
1、根据业务流程和质量要求，协助主管完善催收部门质量控制体系，制定催收部门的质量控制规范；
2、负责公司催收业务稽核工作，催收员个案审阅及反馈；
3、负责监听催收录音，日常抽查并及时反馈监听结果；
4、根据质量控制体系，针对发现的问题做出总结并纳入催收专员培训内容中；
5、配合主管将质控情况纳入催收专员业绩考核指标中。
任职资格
1、大专及以上学历；
2、有银行卡中心或p2p行业催收、质检经验优先；
3、良好的工作主动性、沟通表达能力及全局的思维能力；
4、性格外向，做事严谨，敢于承担，能够承受一定的工作压力。