岗位职责：

1、呼出或接听热线中心的客户咨询电话（公司会不定期在各大报刊投放广告），通过电话、网络的形式将客户邀请到公司收藏品展厅参观即可，无需销售任何收藏品。

2、向客户展示公司的收藏专业形象及知识，及时提供讲解收藏资讯。

岗位基本要求：

1、普通话标准清晰，语言表达能力强。

2、能用规范礼貌的语言进行电话访问。

3、有热线中心经验者优先。

岗位福利待遇：

1、丰盛的午餐：

（1）开胃菜：3000底薪+住宿。

（2）例汤：五险等福利待遇。

（3）沙拉：完善的培训体制（日常专业知识培训，外聘专业机构培训，定期拓展培训）。

（4）甜品：年终奖金、国内/外旅游、年度奖车。

（5）美酒：提供全方位的客户资源。

（6）小窝：提供温馨套间公寓，入职即可办理入住。

2、人性化福利待遇：

（1）朝九晚六工作时间、做六休一、法定节假日带薪全休、带薪年假、无责任底薪、社保福利、空调、微波炉、冰箱、饮用水一应俱全。

（2）员工生日礼物（订制个人蛋糕）、每日下午茶（水果、茶点、零食）、父母旅游、端午、中秋、过年等员工福利。

（3）丰富的企业文化活动，运动会、篮球赛、羽毛球赛等，年度境内外旅游活动（平均每年3-5次旅游），每年举办1-2次大中型文艺晚会。2015年公司奖励旅游达733人次，其中日本、泰国、巴厘岛、韩国、欧洲等国外游263人次，国内游41人次，省内游429人次。

3、丰富的奖励制度：

（1）每月设置多项排名奖、新人奖。

（2）季度设置多项优秀员工旅游奖励（国外/国内/省内游）。

（3）年度设置终极汽车大奖（2012年奖励汽车5辆，2013年奖励汽车11辆，2014年奖励汽车12辆,2015年奖励汽车21辆）。

（4）全员参与年终分红（年终奖）。

4、新人特殊福利：

（1）入司后有一周专业知识带薪培训，培训结束后给每位新人安排一位资深员工指导学习（2015年公司送员工外出培训达263人次，培训费达50多万）。

5、广阔晋升空间（晋升机会无年限限制，实行自动公平晋升）。