工作内容：1、接待顾客日常网络来访，在线工具来访，进行电话来访等咨询信息的登记、整理、预约工作，并负责顾客的医后服务跟踪工作。
2、组织登记、整理好顾客信息报告，为开发顾客等工作提供支持，每日登记有效咨询量、预约量、到诊量等数据统计表
3、组织受理顾客的投诉，与相关部门分析、研究发生投诉的原因，并解释顾客投诉的问题，及时向顾客反馈信息
4、完成上级交代的其他事务，及部门内部的其他日常事项的管理和处理
职位要求：1、中专以上学历，医学、市场营销等相关专业优先
2、思维敏捷，有良好的沟通能力和应变能力
3、有高度的责任和工作热情，执行力强，有一定的领导、协调、组织能力
4、熟悉常用的办公室软件操作
工作时间